Características de producto
- El diagnóstico y la resolución de problemas a distancia agilizan el proceso, lo que conduce a soluciones más rápidas y eficientes, minimizando así las visitas in situ y aumentando la capacidad de instalación.
- La supervisión remota reduce la necesidad de visitas in situ y mejora el índice de reparaciones a la primera, además de ahorrar tiempo y gastos de desplazamiento.
- Los instaladores pueden ofrecer una asistencia al cliente más rápida y mejor mediante la supervisión remota de sus sistemas. Pueden responder con prontitud a las consultas de los clientes, aportar soluciones rápidas y ofrecer un mayor nivel de servicio.
- Ajustes de usuario: La posibilidad de acceder a los controles de usuario permitirá a los instaladores supervisar y ajustar la configuración a distancia cuando surjan problemas debidos a errores de configuración, eliminando la necesidad de realizar visitas a domicilio.
- Ajustes de campo: Los instaladores pueden controlar una amplia gama de ajustes de campo, incluidas funciones avanzadas como la detección de movimiento en 2 zonas de Daikin y los ajustes de temperatura ambiente para optimizar el confort.
- Con 36 puntos de datos D-checker, además de la posibilidad de ver hasta dos meses de historial de datos, los instaladores pueden supervisar a distancia la información crítica de las unidades residenciales.
Documentación
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